コチームが実現する「すごい1on1」について

  • 人の能力を解き放つために経験を学習に変えるプロセス
  • 目標達成の支援とフォロワーを生み出す
  • 人事評価の納得感を向上させる

上記を実現する1on1ミーティングの設計・導入・定着・運用をご支援し、
マネージャーやメンバーの目標達成力・定着力・成長力を最適化します

コチームが考える、
理想的な1on1ミーティングの5大ポイント

コチームの「すごい1on1」

実現したい、1on1のレベル

半年から1年かけて、マネージャー陣の平均的な1on1スキルをレベル6まで発展します

レベル1
「コミュニケーション量の増加」によって、上司と部下の信頼関係がつくられる
レベル2
「傾聴」を通して、部下理解が深まる。上司と部下の相互理解が深まる
レベル3
「承認・共感」を通して部下のモチベーションが向上する
レベル4
「質問やフィードバック」を通して、部下が業務から「学びや気づき」を獲得する
レベル5
「気づきや学び」をもとにして、部下が「新たな行動やチャレンジ」をする
レベル6
「チャレンジ」を通して、部下が成果への貢献感と能力の向上を自覚する

1on1の設計〜運用までの流れ

1on1ミーティング導入のポイント 1on1推進ご担当者 × コチーム
検討
フェーズ
  • 1on1のメリットや注意点について経営・人事・マネージャーが理解しているか?
  • 導入背景・目的・導入後の理想の状態が定義されているか?
  • 上記について経営・人事・マネージャーが理解・合意しているか?
  • 1on1実施MTGの運営(MAX4回)
設計
フェーズ
  • 最低実施頻度やコミュニケーション指針は定義されているか?
  • 定型アジェンダや議事録を管理するフォーマットを作成しているか?
  • 実施状況が経営/人事でモニタリングできるインフラを整備しているか?
  • 1on1運用ガイドラインの作成
  • マネージャー向け1on1研修の実施
  • フォロワー研修
運用
フェーズ
  • マネージャーに対して、トレーニングや研修を実施しているか?
  • 全社に対して、1on1の導入背景・目的・導入後の理想の状態を周知しているか?
  • 月1回以上の頻度で業績及び成長目標の進捗や現状の評価を振り返っているか?
  • プロジェクトチームの組成(体外発信)
  • 1on1実施状況モニタリング
    → 改善すべきマネージャーにアプローチ
改善
フェーズ
  • ガイドラインで示した頻度やアジェンダで1on1が行われているか?
  • 導入目的に叶った対話が上司と部下の間で行われているか?
  • 改善に注力すべき部署・上司はどこか?運用上の課題と採るべき解決策は何か?
  • 管理職向けの追加トレーニング
    もしくは個別相談会の実施
1on1ミーティング導入のポイント
検討
フェーズ
  • 1on1のメリットや注意点について経営・人事・マネージャーが理解しているか?
  • 導入背景・目的・導入後の理想の状態が定義されているか?
  • 上記について経営・人事・マネージャーが理解・合意しているか?
設計
フェーズ
  • 最低実施頻度やコミュニケーション指針は定義されているか?
  • 定型アジェンダや議事録を管理するフォーマットを作成しているか?
  • 実施状況が経営/人事でモニタリングできるインフラを整備しているか?
運用
フェーズ
  • マネージャーに対して、トレーニングや研修を実施しているか?
  • 全社に対して、1on1の導入背景・目的・導入後の理想の状態を周知しているか?
  • 月1回以上の頻度で業績及び成長目標の進捗や現状の評価を振り返っているか?
改善
フェーズ
  • ガイドラインで示した頻度やアジェンダで1on1が行われているか?
  • 導入目的に叶った対話が上司と部下の間で行われているか?
  • 改善に注力すべき部署・上司はどこか?運用上の課題と採るべき解決策は何か?
1on1推進ご担当者 × コチーム
検討
フェーズ
  • 1on1実施MTGの運営(MAX4回)
設計
フェーズ
  • 1on1運用ガイドラインの作成
  • マネージャー向け1on1研修の実施
  • フォロワー研修
運用
フェーズ
  • プロジェクトチームの組成(体外発信)
  • 1on1実施状況モニタリング
    → 改善すべきマネージャーにアプローチ
改善
フェーズ
  • 管理職向けの追加トレーニング
    もしくは個別相談会の実施

経営層・人事部などの推進担当者が、悩みがちな「現場の巻き込み」について現場マネージャーと併走しながら1on1を設計〜運用することで強化します。

アジェンダ設計例① 
目標達成支援・メンバーの成長・収益向上を目指す1on1

【心身のケア】

  • 最近眠れているか・体調は大丈夫か
  • 周りの人と問題なくやれているか?
  • 色々と大変だと思うけど、特に何が気にかかっている?

【業務振り返りの強化】

  • 成功or失敗につながったプロセスを改めて教えてもらえる?
  • 成功or失敗は、何に起因していたと思う?
  • 成功or失敗を再現・予防するために今後何をしたらよいか意見聞いてもよい?

【(必要あれば)目標の見直し /振り返り】

  • 今の目標って、全体目標にどうつながっているかわかる?
  • 今の目標を達成すると、得られるものって何だっけ?
  • 今の目標達成することで、周囲にどんな影響を与えられそう?
  • この最終目標達成にむけて、いまはどこまで進んでるんだっけ?

【目標達成の支援】

  • 優先順位が低いからやめるべき業務を教えてもらえる?
  • 今の目標を達成していくうえで、自分のスキル、性格、協力者のリソースで活かせる物はある?

【個人の成長目標支援】

  • 今期がんばりたい、自分の成長したい領域やテーマはなんだろう
  • それに関してこの1ヶ月でちゃんと取り組めた?
  • それに関して難しかったことは?

【メンバーの強みと弱みの自覚(自己認識強化)】

  • 自分の今の強みは?
  • 自分の今の弱みは?
  • 今の業務に自分の強みは活かすとどういうことができそう?
    今後もし活かせそうなことがあれば教えて
  • 理想のキャリアの方向性・やってみたい仕事について教えてください
  • 今後部署チームにどういう貢献をしていきたい?

【組織状態の改善】

  • 今のチームの良いところ/課題について
  • もっとチームを良くするためにできることってある?

※ これらは一部の抽出です

アジェンダ設計例② 
経営理念(MVV)の浸透やバリュー評価につなげる1on1

  • チーム内でバリューを体現した人を教えて下さい
  • ◯◯のバリューを自己採点すると、何点ですか?
  • 評価期間の中で自分が残した成果について
  • その目標が達成できた(できなかった)のか要因をどう分析している?
  • この目標を達成することで、◯◯さんが得られるモノと失うモノ
  • この目標を達成することで、周囲にどんな影響を与えられそうでしょうか
  • 評価期間で特に意識してがんばったことと工夫したこと
  • 評価起案で、スキルや能力が伸びたと思う部分を教えて下さい

1on1の運用開始後のポイントは
「如何に形骸化させないか」の1点となります

  • 会話のパターンを持っていないマネージャーの支援
    会話のパターンを持っていない
    マネージャーの支援
  • 現場の1on1状況を部下目線でモニタリングし、必要あれば改善施策実施
    現場の1on1状況を部下目線で
    モニタリングし、必要あれば改善施策実施
  • 人事評価時に活用できるログが残されているか
    人事評価時に活用できる
    ログが残されているか

この3つを中心に、すごい1on1が定着されるよう、現場に入りながらご支援します。